Privacidad

Qué recopilamos

• Cuenta: su dirección de correo y, si la facilita, su nombre. El inicio de sesión funciona con un enlace de un solo uso enviado a su correo; no almacenamos contraseñas.
• Estudio: el nombre del estudio, país, sitio web, dominio de correo, NIF o número de registro, y el resultado de la comprobación del IVA en el servicio VIES de la UE.
• Perfil: lo que su estudio publica: oficinas, personas (nombres, cargos, experiencia, idiomas, biografías breves), proyectos e imágenes, y CV subidos a los archivos privados del estudio.
• Espacios de trabajo: archivos, secciones, tareas, solicitudes, invitaciones (incluida la dirección de correo de la persona invitada) y un registro de quién hizo qué.
• Preferencias: su lista de favoritos, búsquedas guardadas y ajustes de correo.
• Facturación: los pagos los gestiona Stripe. Recibimos y conservamos la referencia de cliente y de suscripción, el estado del plan y el periodo de facturación; nunca vemos los datos completos de la tarjeta.
• Técnicos: nuestros proveedores de alojamiento guardan registros de corta duración (como dirección IP, navegador y hora de la solicitud) para seguridad y resolución de problemas.

Para qué los usamos

• Para prestar el servicio al que se inscribió: su cuenta, su estudio, los espacios de trabajo, las alertas y la facturación (ejecución de un contrato).
• Para comprobar que un estudio es real y que una persona pertenece a él, y para mantener el servicio seguro (nuestro interés legítimo en un directorio fiable y en prevenir abusos).
• Para enviar los correos que controla en su espacio de trabajo: recordatorios de plazos y tareas, coincidencias de búsquedas guardadas y el resumen semanal. Las invitaciones se envían a petición de quien invita.
• Para cumplir obligaciones legales, como conservar facturas.

No vendemos datos personales, no mostramos publicidad ni usamos cookies de seguimiento o analítica. Contamos las páginas vistas con Vercel Web Analytics y con nuestro propio contador, que no instalan cookies, no almacenan su dirección IP y no pueden seguirle de un día a otro ni entre sitios; nos dicen qué páginas se leen y desde qué país.

Quién puede verlos

• Las partes públicas de un perfil de estudio, incluidas las personas y proyectos que el estudio decide mostrar, son visibles para cualquiera.
• El contenido de un espacio de trabajo solo es visible para sus miembros: el estudio líder, los estudios socios aceptados y los invitados.
• Proveedores de servicios tratan datos por nosotros bajo contrato: Supabase (base de datos, inicio de sesión y almacenamiento de archivos), Vercel (alojamiento), Resend (envío de correo) y Stripe (pagos). Cuando un proveedor transfiere datos fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia está amparada por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o una decisión de adecuación.
• Si añadimos funciones de IA (por ejemplo, resumir documentos de licitación), indicaremos qué proveedor trata el texto y actualizaremos esta página antes de activarlas.

Cuánto tiempo los conservamos

• Datos de cuenta y de estudio: mientras la cuenta esté activa, y eliminados en un plazo de 60 días desde que nos lo pida o el estudio cierre su cuenta.
• Contenido de los espacios de trabajo: conservado para el estudio líder hasta que lo elimine o cierre su cuenta.
• Registros de facturación: mientras lo exija la legislación fiscal (en Portugal, diez años).
• Registros de correo: qué se envió a quién, para evitar duplicados, durante un máximo de dos años.

Sus derechos

Puede pedir una copia de sus datos, su rectificación o supresión, limitar u oponerse a su uso, y recibirlos en un formato portable. Puede cambiar usted mismo sus ajustes de correo en su espacio de trabajo. Si cree que no hemos tratado sus datos correctamente, puede reclamar ante la autoridad portuguesa de protección de datos (CNPD) o la autoridad del país donde vive.

Cookies

TenderDesk solo usa las cookies necesarias para mantener su sesión iniciada y recordar su idioma. No se usan para seguimiento y no requieren consentimiento.

Otras dos cosas se quedan solo en su dispositivo. Si llega a través de un enlace de recomendación, una cookie guarda el código de recomendación durante 90 días, para que el estudio que recomendó TenderDesk reciba su crédito si abre una cuenta. Si llega desde un enlace de campaña o desde otro sitio web, su navegador conserva el nombre de esa fuente durante la visita (en almacenamiento de sesión, no una cookie), para que sepamos qué canal trajo un nuevo estudio. Ninguno contiene datos personales ni le sigue entre sitios.

Cambios

Si cambiamos la forma en que tratamos los datos personales, actualizaremos esta página y, para cambios importantes, avisaremos a los titulares de cuenta por correo.