Zaštita privatnosti

Što prikupljamo

• Račun: vašu adresu e-pošte i, ako ga navedete, vaše ime. Prijava se obavlja jednokratnom poveznicom poslanom na vašu e-poštu; lozinke ne pohranjujemo.
• Tvrtka: naziv tvrtke, zemlju, mrežnu stranicu, domenu e-pošte, PDV identifikacijski ili matični broj te rezultat provjere PDV broja u sustavu VIES Europske unije.
• Profil: ono što vaša tvrtka objavljuje: urede, osobe (imena, uloge, iskustvo, jezike, kratke životopise), projekte i slike te životopise učitane u privatne datoteke tvrtke.
• Radni prostori: datoteke, odjeljke, zadatke, zahtjeve, pozive (uključujući adresu e-pošte pozvane osobe) i zapis o tome tko je što učinio.
• Postavke: vaš uži izbor, spremljene pretrage i postavke e-pošte.
• Naplata: plaćanja obrađuje Stripe. Primamo i čuvamo referencu kupca i pretplate, status plana i razdoblje naplate; nikada ne vidimo cjelovite podatke o kartici.
• Tehnički podaci: naši pružatelji usluga smještaja kratko čuvaju zapise (kao što su IP adresa, preglednik i vrijeme zahtjeva) radi sigurnosti i otklanjanja poteškoća.

Zašto ih koristimo

• Za pružanje usluge za koju ste se registrirali: vaš račun, vašu tvrtku, radne prostore, obavijesti i naplatu (izvršavanje ugovora).
• Za provjeru postoji li tvrtka stvarno i pripada li joj osoba te za održavanje sigurnosti usluge (naš legitimni interes za pouzdan imenik i sprječavanje zlouporabe).
• Za slanje poruka e-pošte kojima možete upravljati u svojem radnom prostoru: podsjetnika na rokove i zadatke, pogodaka spremljenih pretraga i tjednog pregleda. Pozivi se šalju na zahtjev osobe koja poziva.
• Za ispunjavanje zakonskih obveza, kao što je čuvanje računa.

Ne prodajemo osobne podatke, ne prikazujemo oglase i ne koristimo kolačiće za praćenje ni analitiku. Preglede stranica brojimo pomoću alata Vercel Web Analytics i vlastitog brojača, koji ne postavljaju kolačiće, ne pohranjuju vašu IP adresu i ne mogu vas pratiti iz dana u dan ni između mrežnih mjesta; govore nam koje se stranice čitaju i iz koje zemlje.

Tko ih može vidjeti

• Javni dijelovi profila tvrtke, uključujući osobe i projekte koje tvrtka odluči prikazati, vidljivi su svima.
• Sadržaj radnog prostora vidljiv je samo članovima tog radnog prostora: vodećoj tvrtki, prihvaćenim partnerskim tvrtkama i pozvanim gostima.
• Pružatelji usluga obrađuju podatke za nas na temelju ugovora: Supabase (baza podataka, prijava i pohrana datoteka), Vercel (smještaj), Resend (dostava e-pošte) i Stripe (plaćanja). Kada pružatelj usluga prenosi podatke izvan Europskog gospodarskog prostora, prijenos je obuhvaćen standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije ili odlukom o primjerenosti.
• Ako dodamo funkcije AI (primjerice sažimanje dokumentacije o nabavi), navest ćemo koji pružatelj usluga obrađuje tekst i ažurirati ovu stranicu prije nego što ih uključimo.

Koliko ih dugo čuvamo

• Podaci o računu i tvrtki: dok je račun aktivan, a brišu se u roku od 60 dana nakon što to zatražite ili tvrtka zatvori svoj račun.
• Sadržaj radnih prostora: čuva se za vodeću tvrtku dok ga ona ne izbriše ili ne zatvori svoj račun.
• Evidencija o naplati: onoliko dugo koliko zahtijevaju porezni propisi (u Portugalu deset godina).
• Zapisi o e-pošti: što je kome poslano, radi izbjegavanja dvostrukog slanja, najdulje dvije godine.

Vaša prava

Možete zatražiti kopiju svojih podataka, njihov ispravak ili brisanje, ograničenje obrade ili prigovor na njihovu uporabu te njihov primitak u prenosivom obliku. Postavke e-pošte možete sami promijeniti u svojem radnom prostoru. Ako smatrate da s vašim podacima nismo postupali ispravno, možete podnijeti pritužbu portugalskom tijelu za zaštitu podataka (CNPD) ili nadzornom tijelu u zemlji u kojoj živite.

Kolačići

TenderDesk koristi samo kolačiće potrebne da ostanete prijavljeni i da se zapamti vaš jezik. Ne koriste se za praćenje i za njih nije potreban pristanak.

Još dvije stvari ostaju samo na Vašem uređaju. Ako dođete preko preporučne poveznice, kolačić čuva kod preporuke 90 dana, kako bi ured koji je preporučio TenderDesk dobio proviziju ako otvorite račun. Ako dođete s poveznice kampanje ili s druge web stranice, preglednik pamti naziv tog izvora za vrijeme posjeta (u session storage, ne u kolačiću), kako bismo znali koji je kanal doveo novi ured. Ni jedno ne sadrži osobne podatke niti Vas prati između stranica.

Izmjene

Ako promijenimo način na koji postupamo s osobnim podacima, ažurirat ćemo ovu stranicu, a o važnim izmjenama obavijestit ćemo vlasnike računa e-poštom.