Privacidade

O que recolhemos

• Conta: o seu endereço de e-mail e, se o indicar, o seu nome. O início de sessão funciona com uma ligação de utilização única enviada para o seu e-mail; não guardamos palavras-passe.
• Gabinete: o nome do gabinete, país, site, domínio de e-mail, NIF ou número de registo, e o resultado da verificação do IVA no serviço VIES da UE.
• Perfil: o que o seu gabinete publica: escritórios, pessoas (nomes, funções, experiência, línguas, breves biografias), projetos e imagens, e CV carregados nos ficheiros privados do gabinete.
• Espaços de trabalho: ficheiros, secções, tarefas, pedidos, convites (incluindo o endereço de e-mail da pessoa convidada) e um registo de quem fez o quê.
• Preferências: a sua lista de favoritos, pesquisas guardadas e definições de e-mail.
• Faturação: os pagamentos são tratados pelo Stripe. Recebemos e guardamos a referência de cliente e de subscrição, o estado do plano e o período de faturação; nunca vemos os dados completos do cartão.
• Técnicos: os nossos fornecedores de alojamento guardam registos de curta duração (como endereço IP, navegador e hora do pedido) para segurança e resolução de problemas.

Porque os usamos

• Para prestar o serviço em que se inscreveu: a sua conta, o seu gabinete, espaços de trabalho, alertas e faturação (execução de um contrato).
• Para verificar que um gabinete é real e que uma pessoa lhe pertence, e para manter o serviço seguro (o nosso interesse legítimo num diretório fiável e na prevenção de abusos).
• Para enviar os e-mails que controla no seu espaço de trabalho: lembretes de prazos e tarefas, correspondências de pesquisas guardadas e o resumo semanal. Os convites são enviados a pedido de quem convida.
• Para cumprir obrigações legais, como guardar faturas.

Não vendemos dados pessoais, não mostramos publicidade nem usamos cookies de rastreio ou de análise. Contamos as visualizações de páginas com o Vercel Web Analytics e com o nosso próprio contador, que não definem cookies, não guardam o seu endereço IP e não conseguem segui-lo de um dia para o outro nem entre sites; dizem-nos que páginas são lidas e a partir de que país.

Quem os pode ver

• As partes públicas de um perfil de gabinete, incluindo as pessoas e projetos que o gabinete decide mostrar, são visíveis para qualquer pessoa.
• O conteúdo de um espaço de trabalho só é visível para os seus membros: o gabinete líder, os gabinetes parceiros aceites e os convidados.
• Prestadores de serviços tratam dados por nós sob contrato: Supabase (base de dados, início de sessão e armazenamento de ficheiros), Vercel (alojamento), Resend (envio de e-mail) e Stripe (pagamentos). Quando um prestador transfere dados para fora do Espaço Económico Europeu, a transferência está coberta pelas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia ou por uma decisão de adequação.
• Se adicionarmos funcionalidades de IA (por exemplo, resumir documentos de concurso), diremos que fornecedor trata o texto e atualizaremos esta página antes de as ativar.

Durante quanto tempo os guardamos

• Dados de conta e de gabinete: enquanto a conta estiver ativa, e apagados no prazo de 60 dias depois de nos pedir ou de o gabinete encerrar a conta.
• Conteúdo dos espaços de trabalho: guardado para o gabinete líder até que o apague ou encerre a conta.
• Registos de faturação: enquanto a lei fiscal o exigir (em Portugal, dez anos).
• Registos de e-mail: o que foi enviado a quem, para evitar duplicados, durante dois anos no máximo.

Os seus direitos

Pode pedir uma cópia dos seus dados, a sua retificação ou eliminação, a limitação ou oposição à sua utilização, e recebê-los num formato portátil. Pode alterar as suas definições de e-mail no seu espaço de trabalho. Se considerar que não tratámos os seus dados corretamente, pode apresentar queixa à autoridade portuguesa de proteção de dados (CNPD) ou à autoridade do país onde vive.

Cookies

O TenderDesk só usa os cookies necessários para o manter com sessão iniciada e lembrar a sua língua. Não são usados para rastreio e não precisam de consentimento.

Duas outras coisas ficam apenas no seu dispositivo. Se chegar por um link de recomendação, um cookie guarda o código de recomendação durante 90 dias, para que o gabinete que recomendou o TenderDesk seja creditado se abrir uma conta. Se chegar por um link de campanha ou a partir de outro site, o seu navegador guarda o nome dessa origem durante a visita (em armazenamento de sessão, não um cookie), para sabermos que canal trouxe um novo gabinete. Nenhum dos dois contém dados pessoais nem o segue entre sites.

Alterações

Se mudarmos a forma como tratamos dados pessoais, atualizaremos esta página e, para alterações importantes, avisaremos os titulares de conta por e-mail.