Privacy

Wat we verzamelen

• Account: uw e-mailadres en, als u die opgeeft, uw naam. Aanmelden werkt met een eenmalige link naar uw e-mail; we slaan geen wachtwoorden op.
• Bureau: de naam van het bureau, land, website, e-maildomein, btw- of registratienummer, en het resultaat van de btw-controle bij de VIES-dienst van de EU.
• Profiel: wat uw bureau publiceert: vestigingen, mensen (namen, rollen, ervaring, talen, korte bio's), projecten en afbeeldingen, en cv's die naar de privébestanden van het bureau zijn geüpload.
• Werkruimtes: bestanden, secties, taken, verzoeken, uitnodigingen (inclusief het e-mailadres van de uitgenodigde persoon) en een logboek van wie wat deed.
• Voorkeuren: uw shortlist, opgeslagen zoekopdrachten en e-mailinstellingen.
• Facturatie: betalingen worden afgehandeld door Stripe. We ontvangen en bewaren de klant- en abonnementsreferentie, de planstatus en de factuurperiode; volledige kaartgegevens zien we nooit.
• Technisch: onze hostingproviders bewaren kortstondige logs (zoals IP-adres, browser en tijdstip van het verzoek) voor beveiliging en probleemoplossing.

Waarvoor we ze gebruiken

• Om de dienst te leveren waarvoor u zich hebt aangemeld: uw account, uw bureau, werkruimtes, alerts en facturatie (uitvoering van een overeenkomst).
• Om te controleren dat een bureau echt is en dat een persoon erbij hoort, en om de dienst veilig te houden (ons gerechtvaardigd belang bij een betrouwbare directory en het voorkomen van misbruik).
• Om de e-mails te sturen die u in uw werkruimte beheert: herinneringen aan termijnen en taken, treffers van opgeslagen zoekopdrachten en het wekelijkse overzicht. Uitnodigingen worden verzonden op verzoek van wie uitnodigt.
• Om aan wettelijke verplichtingen te voldoen, zoals het bewaren van facturen.

We verkopen geen persoonsgegevens, tonen geen advertenties en gebruiken geen tracking- of analysecookies. We tellen paginaweergaven met Vercel Web Analytics en onze eigen teller, die geen cookies plaatsen, uw IP-adres niet opslaan en u niet van de ene dag op de andere of over sites heen kunnen volgen; ze vertellen ons welke pagina's worden gelezen en vanuit welk land.

Wie ze kan zien

• De openbare delen van een bureauprofiel, inclusief de mensen en projecten die het bureau wil tonen, zijn voor iedereen zichtbaar.
• De inhoud van een werkruimte is alleen zichtbaar voor haar leden: de penvoerder, geaccepteerde partnerbureaus en uitgenodigde gasten.
• Dienstverleners verwerken gegevens voor ons onder contract: Supabase (database, aanmelding en bestandsopslag), Vercel (hosting), Resend (e-mailbezorging) en Stripe (betalingen). Wanneer een provider gegevens buiten de Europese Economische Ruimte doorgeeft, is de doorgifte gedekt door de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie of een adequaatheidsbesluit.
• Als we AI-functies toevoegen (bijvoorbeeld het samenvatten van aanbestedingsstukken), zeggen we welke provider de tekst verwerkt en werken we deze pagina bij voordat we ze inschakelen.

Hoe lang we ze bewaren

• Account- en bureaugegevens: zolang het account actief is, en verwijderd binnen 60 dagen nadat u het ons vraagt of het bureau zijn account sluit.
• Inhoud van werkruimtes: bewaard voor de penvoerder tot die haar verwijdert of zijn account sluit.
• Facturatiegegevens: zolang de belastingwet dat vereist (in Portugal tien jaar).
• E-maillogs: wat naar wie is verzonden, om dubbele berichten te vermijden, tot twee jaar.

Uw rechten

U kunt een kopie van uw gegevens vragen, de correctie of verwijdering ervan, het gebruik beperken of er bezwaar tegen maken, en ze in een overdraagbaar formaat ontvangen. Uw e-mailinstellingen kunt u zelf wijzigen in uw werkruimte. Vindt u dat we uw gegevens niet correct hebben behandeld, dan kunt u een klacht indienen bij de Portugese gegevensbeschermingsautoriteit (CNPD) of de autoriteit van het land waar u woont.

Cookies

TenderDesk gebruikt alleen de cookies die nodig zijn om u aangemeld te houden en uw taal te onthouden. Ze worden niet gebruikt voor tracking en vereisen geen toestemming.

Twee andere dingen blijven alleen op uw eigen apparaat. Komt u via een aanbevelingslink, dan bewaart een cookie de aanbevelingscode 90 dagen, zodat het bureau dat TenderDesk aanbeval wordt gecrediteerd als u een account opent. Komt u via een campagnelink of vanaf een andere website, dan onthoudt uw browser de naam van die bron voor de duur van uw bezoek (in session storage, geen cookie), zodat we weten welk kanaal een nieuw bureau bracht. Geen van beide bevat persoonsgegevens of volgt u over websites heen.

Wijzigingen

Als we de manier waarop we persoonsgegevens behandelen veranderen, werken we deze pagina bij en informeren we accounthouders bij belangrijke wijzigingen per e-mail.