Ochrana osobných údajov

Čo zhromažďujeme

• Účet: vašu e-mailovú adresu a, ak ho uvediete, vaše meno. Prihlásenie funguje cez jednorazový odkaz zaslaný na váš e-mail; heslá neuchovávame.
• Kancelária: názov kancelárie, krajinu, webovú stránku, e-mailovú doménu, IČ DPH alebo registračné číslo a výsledok overenia IČ DPH v systéme VIES Európskej únie.
• Profil: to, čo vaša kancelária zverejní: pobočky, ľudí (mená, roly, prax, jazyky, krátke životopisy), projekty a obrázky a životopisy nahrané do súkromných súborov kancelárie.
• Pracovné priestory: súbory, sekcie, úlohy, požiadavky, pozvánky (vrátane e-mailovej adresy pozvanej osoby) a záznam o tom, kto čo urobil.
• Preferencie: váš užší výber, uložené vyhľadávania a nastavenia e-mailov.
• Fakturácia: platby spracúva Stripe. Dostávame a uchovávame referenciu zákazníka a predplatného, stav plánu a fakturačné obdobie; úplné údaje o karte nikdy nevidíme.
• Technické údaje: naši poskytovatelia hostingu uchovávajú krátkodobé záznamy (napríklad IP adresu, prehliadač a čas požiadavky) na účely bezpečnosti a riešenia problémov.

Prečo ich používame

• Na poskytovanie služby, na ktorú ste sa zaregistrovali: váš účet, vaša kancelária, pracovné priestory, upozornenia a fakturácia (plnenie zmluvy).
• Na overenie, že kancelária skutočne existuje a že k nej osoba patrí, a na zabezpečenie služby (náš oprávnený záujem na dôveryhodnom adresári a na predchádzaní zneužitiu).
• Na zasielanie e-mailov, ktoré môžete ovládať vo svojom pracovnom priestore: pripomienky termínov a úloh, zhody uložených vyhľadávaní a týždenný súhrn. Pozvánky sa odosielajú na žiadosť osoby, ktorá pozýva.
• Na plnenie zákonných povinností, napríklad uchovávania faktúr.

Osobné údaje nepredávame, nezobrazujeme reklamu a nepoužívame sledovacie ani analytické súbory cookie. Zobrazenia stránok počítame pomocou Vercel Web Analytics a vlastného počítadla, ktoré nenastavujú žiadne súbory cookie, neuchovávajú vašu IP adresu a nedokážu vás sledovať zo dňa na deň ani naprieč webovými stránkami; hovoria nám, ktoré stránky sa čítajú a z ktorej krajiny.

Kto ich môže vidieť

• Verejné časti profilu kancelárie vrátane ľudí a projektov, ktoré sa kancelária rozhodne zobraziť, sú viditeľné pre kohokoľvek.
• Obsah pracovného priestoru je viditeľný iba pre jeho členov: vedúcu kanceláriu, prijaté partnerské kancelárie a pozvaných hostí.
• Poskytovatelia služieb spracúvajú údaje v našom mene na základe zmluvy: Supabase (databáza, prihlasovanie a ukladanie súborov), Vercel (hosting), Resend (doručovanie e-mailov) a Stripe (platby). Ak poskytovateľ prenáša údaje mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, prenos je krytý štandardnými zmluvnými doložkami Európskej komisie alebo rozhodnutím o primeranosti.
• Ak pridáme funkcie AI (napríklad zhrňovanie súťažných podkladov), pred ich zapnutím uvedieme, ktorý poskytovateľ text spracúva, a aktualizujeme túto stránku.

Ako dlho ich uchovávame

• Údaje o účte a kancelárii: počas trvania účtu a vymažú sa do 60 dní po tom, ako o to požiadate alebo kancelária zruší svoj účet.
• Obsah pracovných priestorov: uchováva sa pre vedúcu kanceláriu, kým ho nevymaže alebo nezruší svoj účet.
• Fakturačné záznamy: tak dlho, ako to vyžaduje daňové právo (v Portugalsku desať rokov).
• Záznamy o e-mailoch: čo bolo komu odoslané, aby sa predišlo duplikátom, najviac dva roky.

Vaše práva

Môžete požiadať o kópiu svojich údajov, ich opravu alebo vymazanie, o obmedzenie ich spracúvania alebo namietať proti nemu a o ich poskytnutie v prenosnom formáte. Nastavenia e-mailov si môžete zmeniť sami vo svojom pracovnom priestore. Ak sa domnievate, že sme s vašimi údajmi nezaobchádzali správne, môžete podať sťažnosť portugalskému orgánu na ochranu osobných údajov (CNPD) alebo orgánu v krajine, kde žijete.

Súbory cookie

TenderDesk používa iba súbory cookie potrebné na to, aby ste zostali prihlásení, a na zapamätanie vášho jazyka. Nepoužívajú sa na sledovanie a nevyžadujú súhlas.

Dve ďalšie veci zostávajú iba vo vašom zariadení. Ak prídete cez odporúčací odkaz, súbor cookie uchová kód odporúčania 90 dní, aby ateliér, ktorý TenderDesk odporučil, získal províziu, ak si založíte účet. Ak prídete z odkazu kampane alebo z inej webovej stránky, prehliadač si počas návštevy pamätá názov tohto zdroja (v session storage, nie v súbore cookie), aby sme vedeli, ktorý kanál priviedol nový ateliér. Ani jedno neobsahuje osobné údaje a nesleduje vás naprieč stránkami.

Zmeny

Ak zmeníme spôsob, akým spracúvame osobné údaje, aktualizujeme túto stránku a o dôležitých zmenách budeme držiteľov účtov informovať e-mailom.